Produkty


Informace

Novinky na e-mail

Máte zájem o
zasílání novinek?

Soutěže:

 

Jak se vám líbí shopkabinet?

Hlasovalo: 66

Všeobecné obchodní podmínky

Registrácia (vytvorenie konta)

V internetovom obchode www.shopkabinet.sk môžete nakupovať aj bez registrácie (pri nákupe bez registrácie bude potrebné, aby ste pri každom nákupe vyplnili formulár s údajmi o objednávateľovi).

Pre pohodlné nakupovanie je výhodnejšie sa zaregistrovať. Registráciou (vytvorením konta) totiž získate:

  • Vaše vlastné jedinečné konto
  • Možnosť nakupovania bez potreby zadávania Vašich údajov pri každej objednávke
  • Možnosť nakupovania so väčšími zľavami
  • Históriu všetkých objednávok, ktoré ste zrealizovali
  • Možnosť využívať služby len pre registrovaných zákazníkov

Ceny

Na stránke internetového obchodu sa stretnete s niekoľkými cenami. Ak sa stretnete s cenou „Bežná cena“ je to bežná maloobchodná cena za ktorú môžete produkt kúpiť bežne v ktoromkoľvek obchode.

Ak sa stretnete s cenou „Naša cena“ je to cena za ktorú daný produkt nakupujete v našom internetovom obchode so zľavou, ktorá je obvykle v rozsahu od 1% do 5% za daný produkt. Pri nákupe produktov pri ktorých je uvedená „Naša cena“ a súčasne sú to produkty školského vydavateľstva Publicom s.r.o., poskytujeme množstvové zľavy, ktoré vám nákupný košík automaticky vypočíta a poskytnutú množstvovú zľavu vám vyčísli a odpočíta. Výslednú zľavu Vám zobrazí v nákupnom košíku.

Pri produkte sa môžete stretnúť aj s cenou „Akciová cena“, ktorá vám zabezpečí na daný produkt mimoriadnu akciovú cenu, ktorá je vždy časovo obmedzená a taktiež ju poskytujeme vždy na obmedzené „akciové“ množstvo tovaru.

Ak ste učiteľ a ste užívateľom portálu www.datakabinet.sk (upozornenie, platí len pre učiteľov) stretnete sa pri produkte z cenou „Zvýhodnená cena“, ktorá vám na vybrané prevažne školské produkty umožní nakupovať za zvýhodnenú cenu.

Všetky ceny na v našom internetovom obchode sú uvádzané  vrátane DPH. Sadzbu DPH pre každý produkt alebo službu nájdete vždy na objednávke a na faktúre. Rôzne druhy zliav, nie sú navzájom kombinovateľné.

Objednávka

Produkty je možné vyberať prehliadaním stránok internetového obchodu. Vybraný tovar vložíte do košíka kliknutím na ikonu „Vložiť do košíka“.  Ak máte záujem vložiť do košíka väčšie množstvo daného tovaru ako 1 kus, pred kliknutím vložiť do košíka uvediete požadované množstvo priamo na ikone „Vložiť do košíka“ a kliknete na ikonu. Následne bude tovar vložený do nákupného košíka. Po vložení tovaru do košíka môžete objednávku uzavrieť alebo pokračovať v nákupe. Konečné množstvo objednaného tovaru budete mať možnosť upraviť, ešte pred samotným ukončením nákupu. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete spätné potvrdenie o prijatí objednávky na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Taktiež na Vami uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.

Dodacie podmienky

Dodanie tovaru uskutočňujeme počas pracovných dní od 7:30 – 17:00 hod. O presnom dni expedície a dodaní tovaru vás budeme informovať e-mailom. Informáciu o dostupnosti a dodacej lehote uvádzame pri každom výrobku osobitne. Dostupnosť znamená, do koľko pracovných dní zvyčajne daný výrobok odosielame (odovzdávame balík kuriérovi). Dĺžka dodacej lehoty sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 21 pracovných dní. Ak je uvedené, že máme tovar na sklade, znamená to, že ho máme na centrálnom sklade v počte minimálne 1 kus a vieme ho vyexpedovať najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky. V prípade objednávky viac ako 1 ks tovaru, pri ktorom máme uvedené, že je na sklade, negarantujeme okamžitú dostupnosť všetkých objednaných kusov výrobkov. V prípade, že tovar doručuje zmluvný prepravca, dáva kupujúci predávajúcemu právo predať dopravcovi nutné minimum osobných údajov pre bezproblémové doručenie tovaru (meno, adresa, telefón).

Poštovné a poplatky

Pri objednávkach  do 99,99 € účtujeme poštovné a balné 3 €. Pri objednávkach od 100,00 € je poštovné a balné ZDARMA. Pri zostavovaní objednávky vám nákupný košík automaticky uvedie výšku poštovného a balného pre danú objednávku, takže si poštovné a balné môžete skontrolovať ešte pred samotným záväzným potvrdením objednávky. V cene poštovného je zahrnuté aj poistenie tovaru a druhé doručenie ZDARMA v prípade, ak by Vás kuriér pri prvom doručení nezastihol. Žiadne ďalšie dodatočné alebo skryté poplatky neúčtujeme.

Spôsob dodania tovaru

Tovar zasielame kuriérskou spoločnosťou GLS. Dodacia lehota znamená, do koľkých dní daný tovar odosielame. K tejto dobe treba pripočítať 24 hodín pre doručenie kuriérskou službou. Ak vám tovar nebol doručený ani do 7 dní po našom e-maily o expedícii, kontaktujte  nás. Informácie o Vašom balíku vám po preverení následne poskytneme e-mailom.

Spôsob platby

V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list. Faktúra obsahuje všetky potrebné informácie k úhrade, presnú sumu, číslo účtu, variabilný symbol.

Faktúru môžete uhradiť prevodným príkazom, vkladom na náš účet 2626848328/1100 vedený v Tatrabanka, a.s  alebo poštovou zloženkou na každej pošte. Ak doklad chýba, informuje nás telefonicky alebo na e-mailovú adresu info@shopkabinet.sk

Záručná doba a reklamačný poriadok

Záručná doba na všetok tovar objednaný v internetovom obchode shopkabinet.sk je štandardne 24 mesiacov, v prípade bazárového tovaru 12 mesiacov - ak nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.

Shopkabinet.sk ručí zákazníkovi za:

  • dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
  • dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
  • dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
  • za vrátenie peňazí po prekročení maximálnej uvedenej dodacej doby, ak o to zákazník požiada
  • priloženie daňového dokladu

Shopkabinet.sk nenesie zodpovednosť za:

  • oneskorené doručenie tovaru spôsobené kuriérskou spoločnosťou
  • oneskorené doručenie tovaru spôsobené  nesprávne uvedenou adresou dodania objednávateľom
  • poškodenie zavinené kuriérskou spoločnosťou (viditeľne poškodený tovar t,j, poškodený obal balíka nepreberajte!

Nekompletnú zásielku alebo poškodený tovar je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu reklamacie@shopkabinet.sk alebo telefonicky v pracovné dni na 046 / 542 71 75. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané.

Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, vopred nás prosím kontaktujte. Reklamovaný tovar (najlepšie až po dohode s našim pracovníkom) zašlite prosím na adresu Publicom s.r.o., Moštenická 4, P.O.BOX 90, 971 01 Prievidza. Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou, nebude prevzatý. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu (faktúra), ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od kuriéra.

Po prijatí reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému: reklamovaný tovar Vám vymeníme kus za kus, prípadne iný, ktorý si vyberiete (do hodnoty reklamovaného tovaru) alebo Vám vrátime peniaze. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania e-mailom a spolu s tovarom Vám bude doručený reklamačný protokol.

Pri bazárovom tovare nie je možné reklamovať poškodenie, ktorého sa zľava týka.

Vrátenie tovaru

Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode www.shopkabinet.sk môžete bez udania dôvodu vrátiť do 10 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom). Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné. Tovar je nutné zaslať na adresu Publicom s.r.o. Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou, nebude prevzatý. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom. Príslušnú sumu za vrátený tovar, ktorú ste zaplatili Vám vrátime na určený účet do 15 dní.

Od zmluvy nie je možné odstúpiť v nasledovných prípadoch:

  • ak je tovar mechanicky poškodený
  • ak má tovar známky používania
  • ak tovar nie je v pôvodnom originálnom neporušenom balení (tovar bol rozbalený)
  • ak tovar nie je kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď., ak bol k nemu dodaný)
  • ak bol tovar bol objednaný špeciálne na objednávku
  • keď to povaha výrobku neumožňuje (download)

V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady.

Stornovanie objednávky

Objednávateľ má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou. Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vyexpedovaná, čo najskôr nás prosím kontaktujte e-mailom na odbyt@shopkabinet.sk alebo telefonicky na 046/ 542 71 75 a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti vám budú finančné prostriedky vrátené do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Ochrana osobných údajov

Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.

Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou(e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.

Prevádzkovateľ internetových stránok www.shopkabinet.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane.

Všeobecné podmienky

Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné nákupné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných nákupných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných nákupných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.shopkabinet.sk.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. 9. 2012. Vyhradzujeme si právo zmeniť všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.

 

Prajeme Vám príjemné nakupovanie!

Josef Jungmann

„V jazyku je naše národnost.“